2010年07月19日

baffalo linkstationの復旧

baffalo製ネットワークストレージ linkstation(LS-WHGL/R1シリーズ)の復旧をご依頼頂きました。この機器は、HDD2台を搭載し、RAID0の他、RAID1での利用ができるモデルです。

PCからのアクセスが突然不可能になったとのことで、内蔵HDDのうち1台をお持ちいただき早速復旧作業へ。

冗長性に優れたRAID1で利用しているだろうと予想し復旧を進めましたが、どうやらRAID0に設定にしていた模様。

購入時に管理業者様が何を思ったのかRAID0に設定したようです。(後日談)

急ぎ、もう1台のHDDをお持ちいただき再び復旧作業へ。

管理業者様がもう片方のHDDで復旧を手がけようとしていたためか、うまくRAID構成を再現することに時間がかかってしまいましたが、無事に復旧成功いたしました。

この度のご依頼主様の業種柄、業務に重要なデータが大量に入っていたらしく、大変安堵した様子でお引取りにお伺い下さいました。

RAID構成のネットワークストレージのデータ復旧作業料金 157,500円(消費税込)

※料金は成功報酬です。

PCでお困りのことがありましたら、ぜひ東北データ復旧へ!


東北データ復旧
http://www.datafukkyu.jp/

  

Posted by fukkyu at 00:28Comments(0)TrackBack(0)復旧事例

2009年11月14日

プラッター交換からの復活

山形市のT様 富士通 BIBLO 内蔵HDD (お客様より承諾を得て掲載しております)

使用中突然起動しなくなったため、購入した販売店(ヤマダ電機山形店)に持ち込み、HDD交換修理を行ったそうです。故障したハードディスクはデータ復旧不可能と診断され返却されたそうです。

パソコンに詳しい知人の紹介により東北データ復旧にご来店くださいました。

診断の結果、モーター軸受け固着、重度物理障害と診断。お孫さんの写真や、各種エクセルデータ等、どうしてもあきらめきれないということで、ドナー探し、プラッタ交換手術を行うことになりました。

※お客様の承諾の元、全行程作業終了後に、復旧作業を再現しております。




技術情報漏洩防止のためすべての行程を載せておりません。ご了承ください。

プラッター交換作業後に、HDD解析装置に接続しユーザー領域全データを復旧することに成功いたしました。お孫さんの写真や各種記録エクセルファイルが戻りとても喜んでくださいました。

重度物理障害からのデータ復旧作業料金 105,000円(消費税込)

※料金は成功報酬です。

PCでお困りのことがありましたら、ぜひ東北データ復旧へ!

東北データ復旧
http://www.datafukkyu.jp/  

Posted by fukkyu at 00:13Comments(0)TrackBack(0)復旧事例

2009年07月20日

その時、モーターは止まっていた

何の変哲もない午後だった。静寂を切り裂いたのは、営業マンからの一本の電話だった。

「もしもし?総務の○○さん?いまお客さんのところで新商品のプレゼンしようと思ってパソコン開いたけど、どうしても立ち上がらないです。どうしたらいいですか?」

また来たか!私が会社の中では一番パソコンに詳しいということでこの手のトラブルはみんな私のところにやってくる。電話で色々指示してみたがいっこうに回復する見込みが無かったのでここは諦めてもらって会社に帰ってきてもらうことになった。

しばらくの後、ちょっと困り顔の営業マンがパソコンを持ってやってきた。私のところで、電源を入れてみると、画面にメーカーロゴまでは表示されるものの、その後黒画面になり、Operating
System not found
と表示されるのみ。どうやらハードディスクを認識していないようだ。再起動しBIOS画面に入ると、やはりハードディスクを認識していない。それに、いつも聞こえるはずのハードディスクの回転音が全くしないのである。

これは重症だな俺の手には負えないな。とつぶやくと営業マンの顔色がさらに青くなる。「ずっとバックアップを取っていないんです。見積もりとか一杯入っているのに...どうしましょう...」

確かにこれは困ったことになった。データ復旧サービスを行う会社があると言うことは知っているけれど、費用は数十万円かかるということも知っている。しかも今回はモーターが回っている様子が無いので、物理障害という扱いになるだろう。どこに頼んだらいいんだろうか...  
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Posted by fukkyu at 00:30Comments(0)TrackBack(0)復旧事例

2009年07月17日

外付けハードディスクの悲劇

岩手県盛岡市の写真館でのこと、その日の夕方に事件は起こった。

今日の撮影を終え、メモリーカードから写真をパソコンに取り込む。ここまでは何の問題も無かった。

「さて、明日の撮影に備えて、カードのフォーマットをしておこう...あれ?今日はいつもより時間がかかってるぞ?おかしいな...」

不審に思い、マイコンピュータを開いて確認してみると...メモリーにはデータが残っている。ということは、恐る恐る外付けハードディスクを開いてみると、すっかりデータが無くなっていた。

「しまった、まずいことになった。間違って外付けハードディスクをフォーマットしてしまったぞ。今年一年撮りためた写真が無くなってしまった。卒業アルバム用に、学校から依頼された、修学旅行に随行した写真も何もかも失ってしまった...」

失意に暮れている場合ではないことだけは確かである。  
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Posted by fukkyu at 14:34Comments(0)TrackBack(0)復旧事例

2009年07月17日

NASの逆襲


なんの変哲も無い、普通の月曜日だった。

いつものように、朝礼を行い、おのおの机に座り、業務を開始した。

私は、お茶をひとすすりしてから仕事に取りかかるのが日常だ。



「課長~なんか、ネットワークドライブに繋がらないんですけど」

「あ、私もそうだ~」

「おい、こっちのパソコンからも繋がらないぞ」



私は、お茶をすする間もなく立ち上がり、LANDISKのおいてあるコピー機のところに急ぐ。(なんだかとても悪い予感がする)

  
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Posted by fukkyu at 14:06Comments(0)TrackBack(0)復旧事例

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